COMO SE COMPRA

Hay Dos opciones de compra, una vez elegido los productos y añadidos al carrito:

SIN REGISTRO (INSTANT CHECKOUT)

El Usuario puede realizar compras sin registro previo (INSTANT CHECKOUT), lo que supone que no se guardan los datos de la compra, por lo que cada vez que quiera entrar y comprar tendrá que rellenar todo el formulario completo.

Una vez rellenos todos los campos pinchar siguiente, aparecerá la pantalla de Aceptación de las Condiciones Generales de Venta que tendrá que aceptar y elegir la forma de envío, bien recogida en tienda ó bien envio por agencia de transportes SEUR (24 a 72 horas). Toda opción de envio se realiza através de transferencia bancaria por lo que la recogida en tienda y el envio se realizarán trascurridas 48 horas laborables. A partir de ese momento podrá recoger su mercancia en la tienda fisica ó bien será enviado por la agencia de transportes SEUR (24 a 72 horas).

También tiene la opción de que su pedido sea envuelto para regalo lo que tendrá un coste adicional de 1 euros I.V.A. incluido. Con posibilidad de escribir una nota al regalo, dicha nota irá transcrita en cartulina y sobre blanco.

Una vez terminada dicha pantalla pinchar Siguiente y le aparecerán las forma de pago. La única opcion será transferencia bancaria (recogida en tienda pasadas 48 horas una vez realizado el pago)  y no será válida la opción de contra reembolso.

Usamos uno de los sistemas de pago seguro más fiables de Internet: el protocolo SSL. (Si desea más información, visite www.rapidssl.com). Todos sus datos personales se protegen y codifican antes de enviarse para su procesamiento.

Para el envío por Agencia de Transporte (ENVIALIA) lo que supondrá un retraso en el envío de 48 a 72 horas.

Recuerde que puede revisar ó modificar los datos cuantas veces quiera los datos introducidos pinchando en Anterior, antes de realizar el pago.

Una vez pinchado Siguiente después de la formas de pago le resumirá todo lo que usted ha decidido, si usted no lo ve claro tiene la opción de retroceder en la opción “otros modos de pago” y realizar los cambios oportunos, y si es correcto pinchar “Confirmo mi pedido” y le aparecerá esta pantalla:

Su pedido en www.amarilonline.com ha sido registrado.

Ha elegido pagar en ………….

Le enviaremos su pedido en breve plazo.

Para cualquier pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio clientela.

Su ID de pedido es: #xxxxxxx . Su ID de pedido se ha enviado a su dirección de correo electrónico

Seguimiento de mi pedido

Donde podrá comprobar su seguimiento de su pedido y el ID  de número correspondiente lo tendrá que presentar en la tienda física para su recogida. También le llegará la confirmación por email. Le recomendamos se imprima su justificante de compra para la recogida. Transcurridas 48 horas ya puede pasar a recoger su compra.

nota: Aunque siempre comprobamos nuestro stock, excepcionalmente puede suceder que en algún caso haya un error de stock por rotura, defecto o algún otro factor ajeno a nuestra voluntad. En ese caso, nos pondremos en contacto con usted para llegar a la mejor solución posible para el usuario.

CON REGISTRO

Cree su cuenta, escribiendo su email de contacto y pinche “Cree su cuenta” y le aparecerá un formulario que tendrá que rellenar una vez finalice tendrá que pinchar en “Registrarse”. Recordando que podrá entrar en su cuenta con su email y con la contraseña que ha elegido usted en el formulario. A partir de ese momento, ya tiene una cuenta creada y puede ver el siguiente menú:

Bienvenido a su cuenta. Desde aquí puede administrar las direcciones y los pedidos.

Inicio

A partir de este punto, puede realizar las compras cuando quiera sin necesidad de rellenar  el formulario cada vez que quiera comprar. Una gran ventaja ya que recibirá toda su información y todas las promociones disponibles en cada momento. Así también recibirá emails informativos sobre ofertas especiales que le pueden interesar.

Una vez haya realizado su compra, desde el Carrito puede ver detalladamente lo que lleva comprado y si tiene algún vale descuento lo tendrá que anotar en la casilla correspondiente y pinchar “Añadir” posteriormente pinchar “Siguiente” donde la pantalla le ofrece la oportunidad de cambiar la dirección de envío, cuando este correcta pinchara “Siguiente” y aparecerá la pantalla de Aceptación de las Condiciones Generales de Venta que tendrá que aceptar y elegir la forma de envío, bien recogida en tienda (a partir de las 48 horas de realizar el pago de su compra por transferencia bancaria) ó por la agencia de transportes ENVIALIA (48 a 72 horas).

También tiene la opción de que su pedido sea envuelto para regalo lo que tendrá un coste adicional de 1 euros I.V.A. incluido. Con posibilidad de escribir una nota al regalo, dicha nota irá transcrita en cartulina y sobre blanco.

Una vez terminada dicha pantalla pinchar Siguiente y le aparecerán las forma de pago. La única opcion será transferencia bancaria (recogida en tienda pasadas 48 horas una vez realizado el pago)  y no será válida la opción de contra reembolso.

Usamos uno de los sistemas de pago seguro más fiables de Internet: el protocolo SSL. (Si desea más información, visite www.rapidssl.com). Todos sus datos personales se protegen y codifican antes de enviarse para su procesamiento.

Para el envío por Agencia de Transporte (ENVIALIA) podrá pagar con transferencia bancaria (lo que supondrá un retraso en el envío de 48 a 72 horas).

Recuerde que puede revisar ó modificar los datos cuantas veces quiera los datos introducidos pinchando en Anterior, antes de realizar el pago.

Una vez pinchado Siguiente después de las formas de pago le resumirá todo lo que usted ha decidido, si usted no lo ve claro tiene la opción de retroceder en la opción “otros modos de pago” y realizar los cambios oportunos, y si es correcto pinchar “Confirmo mi pedido” y le aparecerá esta pantalla:

Su pedido en www.amarilonline.com ha sido registrado.

Ha elegido pagar en ………….

Le enviaremos su pedido en breve plazo.

Para cualquier pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio clientela.

Su ID de pedido es: #xxxxxxx . Su ID de pedido se ha enviado a su dirección de correo electrónico

Seguimiento de mi pedido

Donde podrá comprobar su seguimiento de su pedido y el ID  de número correspondiente lo tendrá que presentar en la tienda física para su recogida. También le llegará la confirmación por email. Le recomendamos se imprima su justificante de compra para la recogida. Transcurridas 48 horas ya puede pasar a recoger su compra.

Nota: Aunque siempre comprobamos nuestro stock, excepcionalmente puede suceder que en algún caso haya un error de stock por rotura, defecto o algún otro factor ajeno a nuestra voluntad. En ese caso, nos pondremos en contacto con usted para llegar a la mejor solución posible para el usuario.

Devoluciones

Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros en el correo cliente@amarilonline.com ó bien en el teléfono 912688770 para darle numero de devolución. Para proceder al cambio o devolución el producto no debe estar usado, debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido, debe ser entregado en la siguiente dirección en un plazo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción. Una vez comprobada la mercancía se le realizará la devolución del producto exceptuando conceptos como envoltorio de regalos, portes.

Si algún producto es defectuoso se le reenviará el producto al cliente sin costes adicionales, o bien se le reembolsará el coste del producto y los gastos de envío.